"Wir konnten plötzlich Kunden in einer Woche aufsetzen, vorher war das undenkbar"
S & A Marketing GmbH: Agentur für Mitarbeitergewinnung im Mittelstand
Situation:
Wir helfen mittelständischen Unternehmen bei der Mitarbeitergewinnung und hatten über die Zeit ein Sammelsurium aus Trello-Boards, Zapier-Schnittstellen und manuellen Abläufen.
Problem:
Uns fehlte der Überblick: Wo steht welcher Kunde, was ist in der Aufsetzphase zu tun, welche KPIs laufen aus dem Ruder? Viele Prozesse waren zeitfressend und haben uns gebremst, mehrere Kunden gleichzeitig schnell aufzusetzen.
Lösung:
Mit Jan haben wir unsere Buchhaltung und das Fulfillment standardisiert: automatische Serienrechnungen, klare Onboarding-Prozesse, strukturierte Boards und Vorlagen für Standard-E-Mails. Heute haben wir eine saubere Übersicht, sparen Zeit und können Kunden deutlich schneller auf die Straße bringen.
Situation:
Meine Frau und ich begleiten Menschen mit Typ-2-Diabetes. Wir müssen täglich viele Daten erfassen: Blutzuckerwerte, Essen, Medikation, Blutdruck, Gewicht plus Rechnungen, Termine und Kommunikation.
Problem:
Wir haben alles händisch in einer zusammengeschusterten Excel-Tabelle getrackt. Daten übertragen, Rechnungen schreiben, Auftragsbestätigungen, Terminmails, alles manuell. Das hat extrem viel Zeit gefressen und uns vom eigentlichen Support für unsere Kunden abgehalten.
Lösung:
Jan hat uns ein System gebaut, in dem Kunden ihre Werte selbst eintragen, wir Fortschritte auf einen Blick sehen und Rechnungen sowie Termin-E-Mails automatisch laufen. Unser Alltag ist deutlich einfacher geworden und wir können uns viel stärker auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren.
"Wir waren technisch in der Steinzeit: Heute läuft alles im System."
Peter Seidel - Diabetes-Beratung
"Unser Team arbeitet heute im Homeoffice so sicher wie im Büro."
Adrian Hörnschemeyer – Geschäftsführer DBWA Werbeagentur GmbH
Situation:
Als Werbeagentur arbeiten wir täglich mit Kundendaten, Entwürfen und Projektdateien, und unser Team ist regelmäßig im Homeoffice.
Problem:
Von zu Hause gab es keinen sicheren Zugriff auf Kundendaten. Gesichert wurde nur auf einer externen Festplatte. Wäre die ausgefallen oder verloren gegangen, wären unsere Daten weg gewesen. Das war ein großes Sicherheitsrisiko.
Lösung:
Jan hat sichere Homeoffice-Arbeitsplätze eingerichtet, die Datensicherung in die Cloud verlagert und veraltete Hardware ausgetauscht. Bei Problemen bekommen wir automatisch eine E-Mail, statt es erst zu merken, wenn es zu spät ist. Heute arbeitet unser Team von überall produktiv, ohne dass wir uns um Datenverlust sorgen müssen.
Situation:
Wir stellen Kräuterpräparate für die Nutztierhaltung her. Für uns sind eine verlässliche Kommunikation mit Kunden und Partnern und ein professioneller Auftritt entscheidend.
Problem:
Wir hatten regelmäßig E-Mail-Probleme, unsere Systeme waren veraltet, und eine Datensicherung gab es nicht. Alles war unsicher und unzuverlässig. Jeder Ausfall hätte uns direkt im Tagesgeschäft getroffen.
Lösung:
Jan hat uns auf Microsoft 365 umgestellt, eine automatische Datensicherung eingerichtet und unsere Website modernisiert und für Handys optimiert. Heute läuft unsere Kommunikation stabil, unsere Daten sind gesichert, und wir präsentieren uns online so professionell, wie wir arbeiten.
"Endlich laufen E-Mails, Daten und Website zuverlässig."
Herbert Hermes – Geschäftsführer anipharma GmbH
"Große CAD-Dateien an Kunden schicken? Heute ist das kein Thema mehr."
Peter Swiercz – Planholz, Arbeitsvorbereitung im Holzbau
Situation:
Ich übernehme die Arbeitsvorbereitung im Holzbau. Dafür arbeite ich mit großen CAD-Dateien, die regelmäßig an meine Kunden gehen.
Problem:
Mein Computer war mit den CAD-Projekten überlastet, und die großen Dateien ließen sich kaum verschicken. Das hat jedes Projekt ausgebremst, bei mir und bei meinen Kunden.
Lösung:
Jan hat mir einen leistungsstarken CAD-Rechner eingerichtet und eine sichere Lösung aufgesetzt, um Daten an meine Kunden zu übertragen. Die Kommunikation läuft jetzt über Microsoft Teams, und meine Daten werden automatisch in der Cloud gesichert. Ich kann mich wieder auf die Planung konzentrieren statt auf die Technik.
"Früher haben wir auf den Computer gewartet. Heute läuft er einfach."
Bernd Kramer – Milwaukee Iron Shop-Kramer
Situation:
In unserer Motorradwerkstatt dreht sich alles um Motorräder und unsere Kunden. Die IT soll dabei einfach funktionieren.
Problem:
Unsere Computer waren uralt, das Internet langsam, und eine Datensicherung gab es nicht. Das hieß jeden Tag Frust und langsames Arbeiten. Wäre ein Rechner kaputtgegangen, wären alle Daten verloren gewesen.
Lösung:
Jan hat alle Computer ausgetauscht, einen lokalen Server eingerichtet, über den wir unsere Daten gemeinsam nutzen, und uns auf eine schnelle Internetverbindung umgestellt. Dazu läuft jetzt eine automatische Datensicherung. Wir arbeiten deutlich schneller und kümmern uns wieder um die Motorräder statt um die Technik.
Situation:
Als Personal Trainerin begleite ich Menschen bei Training und Ernährung. Meine Website ist für viele Interessenten der erste Kontakt mit mir.
Problem:
Auf meiner Website waren zwar viele Besucher, aber kaum jemand hat angefragt. Die Leute haben schlicht nicht verstanden, was ich eigentlich anbiete.
Lösung:
Jan hat die Inhalte meiner Website verständlich und übersichtlich neu strukturiert, das Design modernisiert und alles für Handys optimiert. Interessenten verstehen jetzt auf einen Blick, was ich mache, fassen schneller Vertrauen, und es kommen mehr Anfragen.
"Viele Besucher, kaum Anfragen. Das hat sich geändert."
Alissa Priebe – Personal Trainerin & Coach für Fitness und Ernährung
